西宁新华联诗铂高级服务公寓怎么样

1.由于飞机延误，到店将近3点了，住的是双卧公寓，第一次拿到房卡跑到公寓层刷门进不去，于是又下楼去酒店前台换，再返回公寓楼（凌晨三点，累的不行还跑来跑去，这点体验真的很差！两张卡都刷不开，很不应该！） 2.打开房门以后，很舒服，整体空间布局很好，主卧的房间很大，很赞！很庆幸在西宁的两晚都订了心里！就是双卧只有一个吹风机，不太方便3.早餐种类还行，吃的饱饱的！ 4.连住期间没让打扫卫生，只让放了水跟护理包（前一晚凌晨才到，睡了一会就出去玩了，因为觉得没必要麻烦打扫了），客房服务人员很贴心得给了很多水，谢谢！！5.最后提了意见，预授权退得太慢了，6号早上退得房，今天预授权都没取消！（住了那么多酒店，一般都是秒退得，今天一早退得房的酒店，现在下午2点也显示取消预授了，但是索菲特的还没到）虽然说，肯定会退，但是体验不佳！综上所述，来西宁住索菲特，推荐！！好评

此次西北行让人满意的酒店之一了。房间宽敞舒适，床品也不错，法式装修风格和两个洗手间的设计也很喜欢，洗衣机和房间内许多人性化的设置方便了入住客人，早餐和索菲特酒店客人共用，地理位置优越，旁边就是一堆吃喝玩乐的选择。可以改进的地方如下：1、办理入住和退房在酒店前台，贵重物品寄存也在酒店前台，公寓前台基本就是摆设，唯一一次问了旁边大润发超市的关门时间得到的信息还是错的，让我们多走了不少冤枉路。2、索菲特的早餐：不能和我在其他城市住过的索菲特比，就是和此行后面两天入住的兰州皇冠假日相比都有一定差距，热菜里面的肉类选择极少，酸奶区的配料也是，好一点的就算西点区了，让人比较失望吧。3、入住和退房办理都很慢，也没有工作人员询问入住感受和建议，和兰州皇冠相比差了太多。希望能够改进吧。

酒店的位置很好，旁边就是新华联购物中心，很热闹。公寓的房型比酒店的房型更大，住起很舒适，是这趟环大西北旅游住的最舒服的酒店。酒店的服务也很棒，之前住铂尔曼的时候闲来无事注册了一个雅高的会员，由于钟爱spg之后一直也没住过雅高的酒店，没想到这次预订竟然给我房型升级了，而且还事先在房间赠送了水果和饮品卷，并且打印了有名字的欢迎函，简直不能太棒，直接被圈粉，以后雅高的酒店也是值得选择之一。唯一不足的是在飞猪上的订单出了点问题，扣款方式出现了错误。不过事后预订部的工作人员处理态度很好，让人感到舒适。不过建议能够将最终的处理结果通过邮件或电话方式通知，做到透明化。